Términos y Condiciones

términos y condiciones de NOVA

Si utiliza nuestros servicios, estará aceptando nuestros términos y condiciones que son los siguientes:

La enumeración de los artículos no representa jerarquía.

Los términos utilizados y explicados en uno de los artículos aplican para todos.

0: los reembolses son determinados (en cualquiera de sus características) por la persona asignada al “producto” (bien o servicio prestados bajo el nombre de esta organización) solicitado, o en caso de ser acordado por los administradores, serán determinados por ellos mismos.

1: las fechas acordadas para la entrega de uno de nuestros productos es un estimado, no representa una fecha concreta de entrega, por lo tanto, no nos hacemos responsables de un producto entregado a destiempo; reembolso por este motivo depende del miembro asignado a la entrega del producto (si existe o no reembolso, y en el caso de que exista, la cantidad); de existir reembolso, presentar comprobante de pago para que pueda llegar a ser efectivo, de lo contrario no existirá tal.

2: no se tomarán validas reclamaciones si no se cuenta con el “comprobante de pago” (medio por el cual haremos constar que hemos cobrado de su saldo depositado la cantidad de dinero igual al valor del producto, así como también hará constar que usted nos ha pagado por nuestros servicios) o alguna especie de folio (valido por nosotros).

3: en caso de no especificar alguna característica del producto solicitado, nosotros utilizaremos una característica por defecto en su lugar u omitiremos esta parte del producto final si resulta “confuso” (es decir, que no es posible determinar una característica por defecto), por lo tanto, no seremos responsables de un producto incoherente ante la percepción del cliente, no existe reembolso por este motivo.

4: en caso de cancelación de un producto, se cobrará la cantidad de trabajo hecho en el transcurso del día en que se solicitó el producto al día en que se notificó la solicitud de cancelación.

5: el precio de nuestros productos es determinado por la persona asignada a este, los administradores serán moderadores del monto.

6: para evitar diversos inconvenientes, ningún comprobante o folio de cualquier tipo será válido si no existe registro de él en nuestro sistema, siendo los administradores los únicos con acceso a este.

7: en el caso de querer retirar el saldo de nuestros servicios, se debe enviar un motivo y número de cuenta al cual se pueda depositar, presentando un “comprobante de saldo” (que se entrega en cada recarga para constar que se nos ha entregado dinero por parte del respectivo cliente) para comprobar su validez, una identificación y el número de cuenta original (cuenta desde la cual recibimos su depósito), el nombre en la identificación y el nombre en el “comprobante de pago” deben coincidir, todo lo anterior debe ser presentado en el “chat” (medio de comunicación con el que nos comunicaremos con usted y usted con nosotros que también servirá como identificación y/o parte de ella según el caso determinado por los administradores) correspondiente de la red social y “dominio” de la misma (por medio de la cual se registraron con nosotros, el cual también aparece en el “comprobante de pago”) o por el medio de comunicación con el que se registraron, de lo contrario no se regresará el dinero. En otro caso se debe poner en contacto con nosotros para poder resolver el problema en caso de no contar con alguno de los anteriores requisitos para retirar el saldo.

8: al utilizar nuestros servicios (incluye productos) está aceptando nuestros términos y condiciones, en caso de presentar una discapacidad que le impida enterarse de estos, debe notificarnos para poder dárselos a conocer, esto debe ser antes de usar nuestros servicios (se están usando nuestros servicios desde que usted importa dinero a nuestra organización o que nosotros entreguemos un producto), si no se ha hecho esto y hay una reclamación o algún otro problema anulado por alguno de estos artículos, no nos haremos responsables de las consecuencias, y se dará seguimiento según los “términos y condiciones” de esta misma organización. En el caso de que no se le puedan dar a conocer, se debe notificar si desea continuar con el uso de nuestros servicios o no; en el caso de no poder recibir su respuesta no se podrá prestar los servicios de esta organización a menos que alguien autorizado legalmente tome la decisión por usted.

9: no se entregará “comprobante de saldo” si no se nos ha enviado el comprobante de depósito expedido por su banco (por medo del chat correspondiente) que contenga información que indique que se ha depositado a la cuenta publicada bajo el nombre de nuestra organización la cantidad deseada a importar.
10: en caso de contar con una cuenta que a nuestra criterio es infinita, los términos y condiciones están totalmente a criterios de los administradores.

Nos comprometemos a dar lo mejor que tenemos y ser lo mejor que podemos, trataremos de hacer bien las cosas y llevar a cabo la solución a todos tus problemas, sabemos que estos términos y condiciones son algo ásperas, pero, queremos cambiarlas, y cambiaran a tu favor según nos utilices, estableceremos Garantías.

Te garantizamos que nuestra voluntad es buena, y solo queremos servirte lo mejor posible.